Serviços - 24horasonline

Serviços em T.I.

Prestamos serviços de manutenção preventiva e corretiva disponibilizando diversos planos de Suporte na medida do seu negócio.

Suporte Premium

Com a baixa demanda por mão de obra especializada, ambientes operacionais tornam-mais críticos, aumentando sensivelmente o risco de downtime, ocasionando atrasos e prejuísos.

A 24horasonline destaca-se no mercado com técnicos altamente preparados e experiência adquirida ao longo de 3 décadas.

Usamos um sistema de gestão de chamados e SLA para atendimento do usuário aliado a um alto nível de satisfação com rapidez, comprometimento e cordialidade.

Para se ter uma gestão eficiente de TI é necessário um investimento grande em equipe técnica e treinamentos para profissionalização, padronização e politicas de gerenciamento de TI.

A 24horasonline possui o know how necessário junto ao baixo custo para a sua empresa ter toda a infraestrutura necessária, qualidade e segurança em sua rede.

Manutenção em hardware

A indisponibilidade do sistema se traduz diretamente em perda de produtividade, perda de receita e pode ter um impacto significativo à sua empresa. Por isso fornecemos uma opção abrangente de manutenção de hardware, que asseguram máxima disponibilidade e produtividade.

Sabemos que todos os equipamentos possuem um tempo de vida útil e que em algum momento algum componente poderá se deteriorar e parar de funcionar.

Com este intuito, possuímos equipes especializadas em manutenção de sistemas e hardware das mais diversas marcas e fabricantes e podemos garantir que uma vez que em sua empresa ocorra um problema desta origem, este problema passa a ser nosso.

Serviços de manutenção de hardware fornece suporte de alta qualidade e ao mesmo tempo a flexibilidade de escolher o nível de serviço exigido por sua empresa

Escolha de tempos de resposta.
Manutenção preventiva.
Suporte Remoto e preditivo.

Projetos em T.I.

Atuamos com projetos de rede, virtualização de servidores, wireless survey, entre outros. Sempre com alta qualidade, seguindo padrões comprovados de mercado (ITIL, Cobit, PMP…) e levando em conta a necessidade do negócio do cliente:

Rede – Projetos de alto nível, utilizando tecnologias e metodologias já testadas e comprovadas no mercado, como Wireless e Dados. Configuração de equipamentos como roteadores, switches, serviços como DHCP e DNS.
Virtualização de servidores – Voltado para pequenas e médias empresas que queiram reduzir o numero de servidores físicos em seus Data Centers ou disponibilizar ambientes virtuais para seus colaboradores.

Data Centers ou disponibilizar ambientes virtuais para seus colaboradores.
Temos experiência com diversos cenários e tecnologias para isto, trazendo soluções especificas para diversos problemas comuns, como dimensionamento, manutenção, administração e inventario dos equipamentos, recuperação de desastres e alta disponibilidade, assim reduzindo o custo.
Wireless survey – Este tipo de projeto visa verificar a melhor localização para os access points, visando cobrir toda a área de trabalho e verificar possíveis interferências no sinal da rede wireless. Pode ser feita antes da instalação dos equipamentos no escritório, quanto depois para buscar melhor problemas com o sinal.

Redes

Implantar equipamentos de rede altamente eficientes com armazenamentos e servidores flexíveis e potentes pode ajudar a criar uma infraestrutura resistente, ágil e econômica para proporcionar avanços, tais como a virtualização e a computação em nuvem. Sua companhia possui estes recursos?

Criamos projetos para viabilizar e estruturar sua rede de forma a torná-la mais eficiente e mais segura utilizando os padrões internacionais de rede.